O que você acha de conduzir o sucesso do projeto de Inbound para os nossos clientes?
Que tal trabalhar com planejamento de conteúdo e estratégias de nutrição de Leads para nossos clientes?
SOBRE A CARREIRA
SOBRE A CARREIRA
A rotina no setor de Customer Success da Conexorama traz uma experiência única. O papel do CS consiste em conduzir os processos junto com o time, organizando agenda, atendendo diretamente o cliente, revisando e indicando estratégias focadas em Inbound Marketing.
A rotina no setor de Planning da Conexorama é dinâmica e desafiadora. Em nosso método de Inbound, o planejamento do conteúdo trabalha a tríade Persona + Palavra-chave + Jornada de Compra, planejando o calendário de conteúdo para atender também as estratégias de nutrição de Leads.
Organização é extremamente importante para o Customer Success. É necessário realizar o gerenciamento de controles, ter uma boa comunicação com o time e com o cliente, conhecer métricas e analisar resultados dos clientes, para então pensar em melhorias nos projetos.
Seu grande desafio será agir sobre todas as etapas da Jornada do Lead, desde o primeiro contato, estimulando seu avanço até o momento de compra.
PROCURAMOS ALGUÉM QUE TENHA
PROCURAMOS ALGUÉM QUE TENHA
- Superior cursando ou completo em administração, marketing, publicidade e propaganda ou áreas correlatas
- Boa comunicação escrita e oral
- Afinidade e disciplina para trabalho remoto
- Habilidade com análise de dados (métricas)
- Superior cursando ou completo em administração, marketing, publicidade e propaganda ou áreas correlatas
- Boa comunicação escrita e oral
- Afinidade e disciplina para trabalho remoto
- Conhecimento em SEO
- Perfil analítico, proativo e organizado
- Respeito por processos
- Habilidade de argumentação
- Bom relacionamento interpessoal
- Curiosidade e disposição para aprendizado contínuo
- Perfil analítico, proativo e organizado
- Respeito por processos
- Habilidade de argumentação
- Bom relacionamento interpessoal
- Curiosidade e disposição para aprendizado contínuo
DIFERENCIAIS QUE BUSCAMOS
DIFERENCIAIS QUE BUSCAMOS
Conhecimento em Inbound Marketing
Conhecimento em Inbound Marketing
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência com atendimento ao cliente
Experiência com gestão de projetos e de processos
Experiência com Semrush e Planejador de Palavras-Chave
Experiência com RD Station
Experiência com RD Station
Nível intermediário em Google Workspace
Nível intermediário em Google Workspace
Inglês intermediário
Inglês intermediário
Habilidade com análise de dados (Google Analytics e RD Station)
Habilidade com análise de dados (Google Analytics e RD Station)
Métodos de organização/ planejamento para agenda pessoal
Inglês intermediário
SUAS ATIVIDADES PRINCIPAIS SERÃO
SUAS ATIVIDADES PRINCIPAIS SERÃO
- Gerenciar a rotina das atividades dos clientes
- Realizar reuniões internas, como Sprint, e com os clientes, como Vendarketing
- Organizar atividades e horas da própria agenda
- Avaliar resultados e propor melhorias
- Analisar dados de comportamento/público e gerar relatórios utilizando ferramentas como: Google Analytics, RD Station, Google Trends, etc
- Planejamento e produção de briefings de artigos para clientes
- Planejamento e produção de briefings de materiais ricos para clientes
- Produzir e configurar fluxos de nutrição (emails) utilizando o RD Station
- Avaliar resultados dos fluxos e propor melhorias
- Analisar dados de comportamento/público e gerar relatórios utilizando ferramentas como: Google Analytics, SEMRush, Google Trends etc.
- Revisar o planejamento estratégico de Inbound para o cliente durante o período de Onboarding em conjunto com o time
- Realizar reuniões periódicas com os clientes para apresentação de resultados
- Avaliar o funil do cliente de forma estratégica e pensar em melhorias para o projeto
- Acompanhar os prazos de entregas da equipe
- Organizar atividades e horas da própria agenda
- Revisar o planejamento estratégico de Inbound para o cliente durante o período de Onboarding em conjunto com o time
- Realizar reuniões periódicas com os clientes para apresentação de resultados
- Avaliar dados sobre ranqueamento e posicionamento de palavras-chave
- Acompanhar taxas de conversão no RD Station e traçar planos para melhoria
POR QUE TRABALHAR NA CONEXORAMA?
POR QUE TRABALHAR NA CONEXORAMA?
Nossa missão é oferecer soluções versáteis de Marketing Digital, conectando pessoas a empresas, e, nessa jornada, descobrimos que gostamos muito de ensinar – gostamos tanto que criamos uma central de educação, a Conexorama PRO.
Abraçamos com orgulho nosso papel de agência escola, entendendo que somos fundamentais para o aprendizado de profissionais para atuarem com Inbound Marketing. Podemos ser uma porta de entrada para sua atuação no Marketing Digital, ou um lugar de aprimoramento de seus conhecimentos e habilidades.
Nossa missão é oferecer soluções versáteis de Marketing Digital, conectando pessoas a empresas, e, nessa jornada, descobrimos que gostamos muito de ensinar – gostamos tanto que criamos uma central de educação, a Conexorama PRO.
Abraçamos com orgulho nosso papel de agência escola, entendendo que somos fundamentais para o aprendizado de profissionais para atuarem com Inbound Marketing. Podemos ser uma porta de entrada para sua atuação no Marketing Digital, ou um lugar de aprimoramento de seus conhecimentos e habilidades.
Nosso time é formado por profissionais com diferentes experiências e características que estão espalhados pelo país – afinal, trabalhamos no modelo 100% remoto desde 2020.
E, claro, oferecemos alguns benefícios e diferenciais:
Nosso time é formado por profissionais com diferentes experiências e características que estão espalhados pelo país – afinal, trabalhamos no modelo 100% remoto desde 2020.
E, claro, oferecemos alguns benefícios e diferenciais:
BENEFÍCIOS
- Cartão Flash (que é como um vale alimentação muito mais flexível!)
- Ajuda de custo
- Folga de aniversário
- Plano de saúde
DIFERENCIAIS
- Laboral
- Ciclos de avaliação
- Planos de desenvolvimento
- 1on1 mensal com rodízio de líderes
CONHEÇA NOSSO PROCESSO DE SELEÇÃO
CONHEÇA NOSSO PROCESSO DE SELEÇÃO
Na página seguinte, após preencher o formulário abaixo, você encontrará um Quiz que irá avaliar alguns conhecimentos básicos necessários para essa carreira.
Após responder esse quiz, seus dados serão registrados em nosso Banco de Talentos.
Quando uma vaga estiver aberta para essa carreira, entraremos em contato com aquelas pessoas que atingiram a nota mínima no Quiz e daremos prosseguimento ao processo, que tem as seguintes etapas:
Teste prático, com atividades relacionadas à vaga
Teste prático, com atividades relacionadas à vaga
Testes de atenção e personalidade, realizado com psicólogo
Testes de atenção e personalidade, realizado com psicólogo
Entrevista com o líder do setor